即便新媒體成為企業營銷的重要陣地，企業依然需要做網站。新媒體擅長制造流量爆點和淺層互動，而網站是企業在數字領域的 “自有陣地”，承擔著信任背書、數據沉淀等不可替代的作用，二者是互補而非替代的關系，具體原因如下：

筑牢信任防線，支撐高價值合作

新媒體賬號的內容多偏向碎片化、娛樂化，難以承載企業資質、核心案例、團隊實力等系統性信息，而網站是企業的權威 “數字名片”。像軟件外包、工程制造這類對接大客戶或政企合作的行業，客戶簽約前常會通過官網核驗企業的工商信息、項目案例、合作流程等關鍵內容，規范的官網直接影響合作決策。此外，在對接政府項目、大型企業招標時，官網往往是合作方考察企業正規性的重要依據，僅靠新媒體賬號難以獲得這類高價值客戶的信任。

掌握數字主權，規避平臺依賴風險

抖音、小紅書等新媒體平臺的流量規則、算法機制和運營政策都由平臺掌控。比如平臺可能突然調整內容推薦機制，導致企業賬號曝光量驟降；或是修改交易抽成比例、限制營銷功能，讓企業營銷陷入被動。而網站是企業完全自主控制的陣地，可自由設計頁面、發布內容、搭建功能，不受第三方約束。就算新媒體渠道出現波動，企業也能通過官網維持核心信息展示和業務對接，避免因平臺變動喪失經營主動權。

承接多元流量，完成轉化閉環

新媒體的核心優勢是引流，能快速吸引用戶關注，但很難滿足用戶的深度需求。企業可將新媒體的流量引導至官網，完成后續轉化。例如裝修公司通過短視頻發布裝修案例吸引用戶后，可引導用戶訪問官網查看完整案例庫、在線測算報價；教育機構則能通過官網提供課程詳情下載、報名預約等服務。而且官網可集成在線客服、會員系統、交易支付等功能，實現從用戶咨詢到成交的全流程承載，補上新媒體在深度轉化環節的短板。

適配 AI 時代，搶占信息傳播高地

如今 AI 搜索逐漸普及，AI 模型在生成答案時，會優先引用官網這類權威信息源。若企業擁有結構清晰、內容優質的官網，其信息更易被 AI 抓取整合，在用戶通過 AI 查詢相關行業問題時獲得推薦。反之，若沒有官網，AI 只能抓取第三方平臺或用戶評論等碎片化信息，這些信息可能存在偏差，進而影響企業形象。同時，官網能讓企業直接向 AI 和用戶傳遞準確的品牌信息，避免被錯誤信息誤導大眾。

沉淀數字資產，助力精準決策

官網是企業積累第一方數據的核心渠道，通過熱力圖、訪問路徑分析等工具，可獲取用戶的瀏覽偏好、咨詢內容、停留時長等詳細數據。這些數據能幫助企業構建精準的用戶畫像，指導產品迭代和營銷策略優化。比如通過分析官網數據發現用戶頻繁查看某類產品，企業可在新媒體平臺重點推廣該產品。而新媒體平臺的數據多為平臺自有，企業獲取的權限有限，難以實現如此深度的用戶洞察。